1、12306人工服务拨打方法：拨通12306的电话,先选1客运业务,再按0进入人工服务。
2、如果拨打异地版的12306只需在前权面加上相应的区号就可以了。
3、12306是铁路部门的客户服务热线。
4、12306人工客服电话是帮助乘客解决问题，是以电话的形式帮助用户解决问题的专线。
5、备注：电话接通后，语音提示将近1分钟，但就是没提示按0转人工服务。
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