faq是FrequentlyAskedQuestions的意思。
FAQ是英文FrequentlyAskedQuestions的缩写,意思就是“经常问到的问题”。
FAQ是在网络营销中一种常用的在线顾客服务手段。
为保证FAQ的有效性,首先要经常更新问题,回答客户提出的一些热点问题。
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