侧重点不同。
5W就是对工作进行科学的分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、以及为何这样做(Why),即"5W"。
8D又称团队导向问题解决方法,8D问题求解法(8D Problem Solving)它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。包含:
1. 成立改善小组
2. 描述问题
3. 实施及确认暂时性的对策
4. 原因分析及验证真因
5. 选定及确认长期改善行动效果
6. 改善问题并确认最终效果
7. 预防再发生及标准化
8. 改善小组及规划未来方向
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