没有查到快递单号的信息，有以下几种可能：
1、卖家只是填了单号 没有发货，还没给快递公司，快递公司还没取件，所以没记录。
2、快递公司取件了，但漏扫描了，这个情况就要和卖家去沟通让卖家拍照发货凭证，然后找快
递公司联系。
3、卖家填错单号了，如果对取件很急的话，可以打快递电话的客服人员电话进行查询。
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