1、95%是键盘脏了.我推荐清洗,办法如下: 建议翻转键盘,一顶要找个四方框的东西来托住键盘的4个边缘，防止把按键脱落,导致忘记按键的位置，推荐用数码相机先把键盘按键的布局拍照.以备不时之需.插开后,注意电路板的连线不要弄断了。

2、然后轻轻的拆开那曾类似于塑料的一张整纸,小心取下，然后找到不灵敏的那两个键的位置，用橡皮擦一下保持清洁.再有就是注意看键盘上的电路线有没有粘连？如果有，请分开，键盘的任何一组线都是不粘连的.注意.要小心操作!如此两种办法即可解决键盘的问题，不同的键盘也不打一样，反正都是如此的操作.最可怜的就是我的DELL 8115了。

3、我一拆开傻了.希望能对你有帮助。

shift键失灵