1、解锁手机，下载支付宝，点击打开。
2、首先，支付页面打不开，可能是手机网络的信号问题。重新连接网络或者选择连接商家的WiFi看一下。
3、如果不行，只能联系支付宝客服解决，在支付宝首页右下角选择“我的”。
4、然后选择“我的客户服务”并点击。
5、在显示的界面上选择“在线咨询”并点击。
6、最后把你的问题反馈给客服解决问题。
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