航班因天气原因或空中管制等因素取消后，持有本次航班客票的旅客，可以直接到所在机场航空公司服务窗口或在网络上进行退票和改签等业务处理，也可以直接找航空公司商谈有关赔偿事宜。
航班取消了怎么办
如果航班取消的，乘客是需要及时退票的，也可以办理改签手续。
乘客订好机票，就与航空公司达成了航空旅客运输合同关系。航空公司无论因为何种原因取消航班，乘客都有权在第一时间获取相关信息。如果航空公司义务履行不符合全面、及时、充分等要求，则会是侵犯了乘客的知情权。从《民法典》和《消费者权益保**》层面来说，航空公司单方取消合同，是违约的一方，理应向乘客作出偿。
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