可以，12315热线是***部门专门为了维护消费者权益，解决买家与卖家因买卖商品问题或商品质量而产生的一系列问题和予盾争端的***部门，如果你在淘宝购买的商品，因质量，价格或者售后等产生的问题找客服投诉之后，还是不能解决问题的话，可以直接播打12315电话投诉，协商解决
12315可以投诉淘宝商家
可以，但是如果你自己个人没有办法提交当前商家的有效信息，比方说的他的注册地址以及他公司名称的情况下，没有办法提交有效信息，及时投诉之后，对方也没有办法按照网络上所产生的店铺信息内容进行处理。
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可以
12315可以投诉淘宝网。 “12315”指的是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。淘宝维权失败后可以投诉到12315。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消
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