1、直接拨打10086，然后按照提示逐步查询。
2、通过列车查询拨打1008611进行手机话单流水查询。
3、登录中国移动手机营业厅，点击“我的”——话费余额查询账户余额。
4、登录10086APP，点击首页“我的账户”查看话费余额。
5、以上路径以处理页面的实际显示为准。如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。
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