值机柜台一般指在机场或航空公司设立的柜台，用于办理乘客值机手续。在值机柜台，乘客可以办理登机手续、托运行李、获取登机牌等服务。乘客可以在柜台前排队等候办理手续，并向工作人员出示身份证件和航班信息等必要的资料。值机柜台是乘客进入安全区域的第一个重要环节。