1、民心网不在百度知道上，要上民心网的话，你去百度搜索民心网，点击进入民心网网站后，选择相应的城市，然后进行咨询，投诉等，再你填表结束确定后，系统会给你一个用户名和密码，你最好记下，等下次你想查询你这件事情受理过程的时候，你可以输入系统给你的用户名和密码进行查询。

2、用户名和密码忘了可以用关键字查讯。