汽车售后服务流程是什么？（汽车售后服务流程具体内容）

来源：互联网知识 2025-08-28 03:19:35 2

1接待

接待服务，迎接顾客，环车检查，现场问诊，故障确认，获得、核实顾客、车辆信息。

2售后

确认备品供应情况，估算备品、工时费用，预估完工时间，制作任务委托书，安排顾客休息。

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