车主可以尝试拨打12315（消费者投诉举报专线电话）和12345（***服务热线）来反映投诉该问题。由于个人维权成本通常比较高昂，或者大家可以团结在一起，然后采用代表人诉讼或仲裁的方式，授权一个代表机构或代表人来进行诉讼或仲裁，以节约成本。盼达用车相关负责人表示，押金实质上为“违章保证金”，用户最后一次用车后，需要审核确认有没有违章信息，才能进入押金退还流程。由于收到的违章信息存在滞后性，所以并不存在拖延不退的情况。
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