最新 高级催收技巧话术心得 建立融洽关系：首先通过礼貌、真诚的语气与客户建立融洽的关系，打破隔阂，让客户愿意倾听和沟通。 同理心倾听：耐心倾听客户的诉求和困难，设身处地理解客户的处境，表示理解和同情。 诉说催收目的：明确告...... 2025-08-27 9
