最新 质量管理八项原则是什么? 1、以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2、领导作用 领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实...... 2025-11-01 8