最新 什么是人性化服务(人性化服务包含哪些方面) 1、、所谓“人性化”就是在提供服务之前,考虑到我们所提供的服务,其使用者是人。 2、 因此,应该细心的替人设想,让人在使用的过程中感到舒适,并且能保持尊严;这里所谓的考虑到使用者,包括行动不方便的使用者在内,如果连老弱、残、障、妇、孺,使用起来都不会感到自惭形秽,都很方便顺利,那就是最人性化的服务了。 3、 二、所谓“人性化”就是考虑到人性的许多弱点。 4、 譬如说:人都有惰性... 2025-09-09 4